Software de facturación y CRM para telecomunicaciones y conectividad
Un software integral de facturación y CRM para proveedores de telecomunicaciones y conectividad que introduce un enfoque innovador en la gestión de ingresos.
La transformación digital eleva las expectativas para la prestación de servicios y la gestión de la experiencia del cliente, dictando condiciones que impactan incluso en el crecimiento empresarial previsto. En este contexto, los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) se esfuerzan por diferenciar sus ofertas, mantener la atracción de sus servicios y mejorar la eficiencia operativa.
La solución de facturación de telecomunicaciones MaxBill, resultado de nuestras dos décadas de experiencia en implementación y las mejores prácticas del sector, ofrece una plataforma integral de facturación, gestión de ingresos y experiencia del cliente. Esta solución cubre toda la gama de servicios de telecomunicaciones, desde los tradicionales triple y cuádruple play, FNO y MNO, hasta los modernos servicios de conectividad.
Aproveche una solución de software fácil de usar que habilite la gestión de pedidos, la atención al cliente y la gestión continua de gastos en su entorno de telecomunicaciones. Esto permite a su empresa contar con una potente herramienta que fomente la prestación de multiservicios, satisfaciendo las necesidades cambiantes de los clientes y monetizando eficientemente toda la cartera de servicios de la empresa.
Ramon Plakke
Gestor de productos VOIP at KPN / RoutIT
«Estamos utilizando el sistema de facturación de telecomunicaciones MaxBill desde 2012 para respaldar nuestro negocio de VOIP, que ha crecido rápidamente en el mercado de las PYMES holandesas. MaxBill nos apoya plenamente en nuestra solución de tarificación y facturación de telefonía fija, móvil e integrada.»
Hans de Groot
Director Senior de TI en DELTA Fiber Holanda
«Con MaxBill, fuimos la primera empresa en los Países Bajos en introducir la fibra hasta el hogar (FTTH) y la gestión de préstamos para equipos de fibra, lo que nos otorgó una importante ventaja en el mercado.»
Matthijs Kamp
Fundador, Director de Operaciones y Copropietario de Integrio
«Desde nuestro punto de vista, es único que la suite de productos MaxBill haya adoptado todos nuestros cambios en las últimas dos décadas, pasando de ser una empresa 100% orientada al operador a convertirse en el proveedor todo en uno que somos actualmente.»
Soluciones de software de facturación para el sector de las telecomunicaciones
Triple play / Quad play
La solución de facturación de telecomunicaciones MaxBill ayuda a los operadores a gestionar y agrupar diversos servicios de comunicación, incluyendo prepago, pospago, minoristas y mayoristas. Permite asignar precios flexibles a sus ofertas, ejecutar la tarificación y facturación de misión crítica, cobrar pagos y ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Nuestra solución aborda eficazmente los puntos débiles de las empresas, reduce las cargas administrativas y los gastos operativos, lo que facilita el crecimiento estratégico planificado de los proveedores de servicios de comunicación de triple y cuádruple oferta.
Proveedor de soluciones TIC
Nuestro software de facturación de telecomunicaciones es totalmente compatible con ofertas de productos y servicios, tanto innovadores como tradicionales. Maneja complejos esquemas de tarificación y diversos modelos de negocio necesarios para aumentar la influencia en el mercado de las telecomunicaciones. Proporcionamos facturación directa y a doble cara para socios y abonados, además de calcular modelos de reparto de ingresos y liquidaciones entre operadores de red, empresas y socios.
Operadores de redes de fibra FTTH y FTTE
La solución de facturación de telecomunicaciones MaxBill proporciona herramientas integrales para la automatización y orquestación de procesos empresariales personalizados, con el fin de agilizar las operaciones. Esto simplifica el complejo aprovisionamiento, la gestión de clientes y la prestación de servicios. Garantizamos un apoyo estratégico y un crecimiento rápido, ayudando a las empresas a desplegar fácilmente y gestionar todo el ciclo de vida del servicio. Además, ampliamos las ofertas de fibra hasta el hogar (FTTH) y fibra hasta la empresa (FTTE), proporcionándoles una ventaja significativa en el mercado.
Sistema de facturación para MVNO/MVNE/ M2M
La solución ofrece a los operadores de redes móviles y MVNE la flexibilidad necesaria para contratar y monetizar nuevos servicios de manera más rápida y eficiente. Se integra fácilmente con proveedores de redes y socios de cumplimiento, lo que permite a la empresa destacar y diferenciar realmente su oferta. Con MaxBill, obtienen el marco estratégico, los recursos, la plataforma y la experiencia en el sector necesarios para hacer crecer su marca y seguir reforzando su propuesta de valor.
Conectividad Servicios municipales
Nuestra solución de facturación de telecomunicaciones SaaS de extremo a extremo ofrece a pequeños y medianos ICP, ayuntamientos, empresas de telecomunicaciones y habilitadores de servicios la capacidad de construir un ecosistema de ciudad inteligente, garantizando una conectividad continua para todos los residentes. Permite el acceso instantáneo a los servicios en línea que presta el municipio desde los hogares, así como desde los departamentos del ayuntamiento, las instituciones educativas, los centros médicos, etc.
Sistema de facturación de telecomunicaciones diseñado específicamente para los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP).
El sistema de facturación de telecomunicaciones MaxBill está diseñado para satisfacer las necesidades específicas de los proveedores de servicios de comunicaciones, mejorando todos los aspectos de los procesos empresariales. Como una solución integrada de extremo a extremo, MaxBill adopta un enfoque holístico que convierte las operaciones de facturación, la atención al cliente, la prestación de servicios y la gestión de datos en un sistema coherente.
- Multi-Tenancy
La solución MaxBill ofrece capacidades de multiarrendamiento, permitiendo gestionar múltiples empresas y marcas generadoras de ingresos en una única instancia.
- Cumplimiento de pedidos
La gestión automatizada de pedidos de MaxBill reduce los errores y fallos en el procesamiento de pedidos de los clientes, desde la consulta inicial hasta la activación del servicio.
- Disputas sobre facturación
MaxBill garantiza que los procesos de facturación sean precisos y exactos, lo que reduce el número de disputas por cargos erróneos y errores de facturación. Además, gestiona rápidamente las consultas relacionadas con disputas una vez que se producen.
- Gestión del ciclo de vida del cliente
Realice un seguimiento de toda la información sobre cada cuenta, obteniendo control sobre el proceso de facturación y ofreciendo servicios personalizados basados en las preferencias del cliente.
Convierta los retos en oportunidades con el sistema de facturación de telecomunicaciones MaxBill
«La competencia es cada vez más dura. Perdemos clientes constantemente, y es difícil añadir nuevos servicios a la cartera.»
El despliegue y la expansión de 5G/6G, la adaptación y fiabilidad de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML), así como la casa inteligente y la automatización, son tendencias en telecomunicaciones que exigen más escalabilidad a los proveedores. Con la multitenencia de MaxBill, las empresas pueden mantener su competitividad global e impulsar la productividad, al tiempo que aprovechan las tendencias emergentes, mejoran la experiencia del cliente y disminuyen la pérdida de clientes.
«Nos sentimos frenados por nuestra infraestructura. Los cambios son lentos y extremadamente costosos, y con los limitados recursos de que disponemos, parecen imposibles.»
La solución de facturación MaxBill Telecom está diseñada para satisfacer las necesidades del proveedor de telecomunicaciones moderno y exitoso, apoyando los objetivos de la estrategia de crecimiento y facilitando la transición hacia procesos modernos impulsados por la tecnología.
«Nuestros procesos de cálculo de facturas se controlan manualmente y llevan demasiado tiempo. Además, las facturas que enviamos a nuestros clientes suelen ser incorrectas, lo que nos lleva a perder dinero y oportunidades de negocio.»
Con MaxBill, los procesos de facturación están altamente automatizados, y nuestra verificación inteligente de facturas evita el envío de facturas evidentemente incorrectas. Obtenga nuevos recursos para tareas de valor añadido en lugar de gestionar manualmente los procesos estándar durante todo el día.
«La aplicación de cambios de formato es muy compleja y conlleva importantes costes de adaptación.»
MaxBill realiza automáticamente todos los cambios de formato y los ajustes fiscales y normativos. Esto no solo le ahorra tiempo y dinero, sino que también le permite concentrarse en lo que realmente importa: la satisfacción del cliente y los nuevos modelos de negocio. ¿Está buscando un sistema de facturación FTTH para su ICP? Solicite una demostración.
Clientes
¿Tiene curiosidad por saber cómo se benefician las empresas de la solución de facturación de telecomunicaciones MaxBill? Vea las historias de éxito de nuestros clientes.
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