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Software de facturación de servicios públicos

Servicios comunales

Servicio de agua

Gas

Electricidad

Servicios de calefacción y refrigeración

Servicio de gestión de residuos

Carga de vehículos eléctricos

MaxBill es un software de facturación para utilities que automatiza la facturación, los pagos y la gestión de clientes para proveedores de agua, gas y electricidad, ayudando a las utilities a crecer de manera eficiente y mejorar la satisfacción del cliente.

Nuestra solución de facturación en la nube ofrece escalabilidad para utilities públicas, administradores de propiedades y municipios que atienden a clientes residenciales y comerciales.

Automatiza la medición, la facturación y los pagos con el sistema de facturación de MaxBill. Desde el seguimiento del consumo hasta la emisión de facturas y la gestión de cobros, administra todo en una sola plataforma.

Dragan Bukatarevich

COO at Infostan

«MaxBill nos ofrece una flexibilidad prácticamente infinita para configurar cualquier servicio, proceso de flujo de trabajo o actividad generadora de ingresos, manteniendo al mismo tiempo la eficiencia de las operaciones de TI.»

Luis Alveirinho

Board Member at CTT

«La flexibilidad de MaxBill nos sitúa en una posición única para satisfacer las necesidades inmediatas de nuestra base de clientes actual y adaptar fácilmente la solución para satisfacer los requisitos de implantación futuros.»

Encuentre su solución con el software para facturación

Servicios municipales

Un software de facturación de servicios públicos para municipios e instalaciones permite gestionar todas las ofertas, servicios y pagos agrupados en un único sistema centralizado.

MaxBill garantiza la facturación a tanto alzado y basada en el consumo, así como los cargos únicos y recurrentes, la conexión, desconexión y traslado de contadores, el cobro y la facturación de penalizaciones, y el procesamiento de pagos automáticos. Los cálculos rápidos y precisos dan como resultado procedimientos de facturación eficientes y facturas de servicios públicos transparentes y claras que cumplen plenamente con el entorno normativo local. MaxBill es un software de facturación de servicios públicos basado en la nube para la administración local.

Mejore sus operaciones con el mejor software de facturación de servicios públicos para municipios.

Servicios públicos

Nuestra solución «meter-to-cash» proporciona a las empresas de servicios públicos una plataforma integral para gestionar múltiples servicios (agua, electricidad, gas natural, telefonía, etc.), permitiendo el manejo completo del ciclo, desde la medición hasta la facturación, la gestión de deudas y la garantía de ingresos.

Además de la facturación y la gestión de ingresos, nuestro software para proveedores de electricidad, gas y agua ofrece opciones completas para gestionar una red de socios, proveedores y, por supuesto, clientes, ayudando a reducir los costes de servicio y a aumentar la satisfacción de los abonados.

Facturación del inquilino

MaxBill ayuda a procesar los datos de los inquilinos para todos los servicios con y sin contador (agua, calefacción, refrigeración, electricidad, gas, etc.), así como los gastos fijos (gastos administrativos, cargos fijos de gas, mantenimiento de contadores, etc.). Nuestras soluciones de facturación para inquilinos generan automáticamente facturas precisas para todas las partes implicadas: propietarios, asociaciones de vivienda, agentes gestores e inquilinos.

La plataforma SaaS de facturación de servicios públicos combina CRM, facturación y gestión de lecturas en un único sistema componible con control automatizado y completo de los procedimientos integrales de propiedades y clientes, así como la capacidad de incorporar fácilmente nuevos socios comerciales para facilitar el crecimiento de los ingresos, la ampliación de la cartera de servicios y el despliegue de servicios públicos combinados.

Facturación por consumo de agua

MaxBill gestiona e implementa de forma competente cualquier esquema de facturación establecido en las compañías de agua para los pagadores. Conscientes de las presiones regulatorias de los organismos de control de los consumidores, nuestros especialistas ayudan a integrar diversos modelos de tarifas, incluidos aquellos que abordan los problemas de la pobreza del agua.

Nuestro software de facturación del agua para empresas de servicios públicos incluye funciones de cobro de deudas y predicción de la pérdida de clientes, que son fundamentales para reforzar la retención y la satisfacción de los clientes, garantizando así un flujo de ingresos constante.

Facturación del gas

MaxBill ayuda a las empresas de gas en la prestación de sus servicios, atendiendo a clientes con contador no diario (NDM), grandes clientes con contador diario (LDM), clientes con contador diario (DM) y grandes empresas con necesidades tarifarias a medida. Nuestro software de facturación de servicios públicos ofrece cálculos precisos que tienen en cuenta los matices de las tarifas, como los cargos por capacidad y productos básicos, así como las desviaciones del uso previsto.

Además, las soluciones de facturación de servicios públicos de MaxBill ayudan a las empresas de gas a cumplir con las estrictas exigencias de los organismos de control de los consumidores y a garantizar el cumplimiento de la normativa sobre servicios públicos, que está en constante evolución.

La electricidad como parte de la facturación

MaxBill ofrece una solución SaaS optimizada y adaptada a las partes interesadas en las energías tradicionales y renovables. Nuestra plataforma simplifica el proceso empresarial de principio a fin, desde el desarrollo de productos ecológicos y la incorporación de clientes hasta la facturación eficiente y la recaudación de ingresos.

Diseñada para ser compatible, la solución de facturación de electricidad de MaxBill se integra a la perfección con varios sistemas de medición, garantizando un procesamiento de datos preciso. Además, nuestros programas informáticos de facturación de electricidad aceleran la incorporación de clientes y facilitan el lanzamiento oportuno de nuevos paquetes de servicios y ofertas combinadas de servicios públicos.

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¿Tienes curiosidad por saber cómo las empresas se benefician del software de facturación para utilities de MaxBill?

Diseñado para avanzar en los servicios de facturación de servicios públicos

Nuestra solución permite a los proveedores de servicios públicos, independientes y municipios gestionar múltiples servicios, ofreciendo paquetes atractivos con prestación de servicios automatizada, atención al cliente simplificada y facturación transparente.

Catálogo de servicios y productos

Gestione todas sus ofertas de servicios, planes de precios y complementos dentro de una misma solución. Amplíe determinadas combinaciones de servicios de gas, electricidad, agua, calefacción, frío y más con diferentes tipos de interés, normas fiscales, iteraciones de precios, demandas de inventario de recursos, etc.

Gestionar el ciclo de vida del cliente

Administre el perfil del cliente (dirección, teléfono, información financiera, historial de facturación, etc.) y haga ofertas personalizadas basadas en sus preferencias y registros de cuenta, todo ello dentro de la solución inteligente de facturación de servicios públicos.

Gestión de lecturas medidas

Valide, estime y edite las lecturas para calcular el consumo de un periodo determinado. Realice un seguimiento de todo el historial de consumo y recopile información sobre los equipos instalados en el punto de entrega del servicio, incluidos los costes y las cantidades disponibles por ubicación. MaxBill estima y factura todos los tipos posibles de consumo, tarifas, tipos de servicio, tipos de cliente, etc., mientras que el software de facturación de contadores solo calcula el consumo real.

Facturación de los servicios consumidos

Nuestro enfoque incluye el procesamiento y la validación precisos de los datos de los contadores para respaldar los planes de facturación basados en el tiempo de uso (por intervalos), ayuda a eliminar los errores de facturación y garantiza un servicio al cliente receptivo. El concepto que seguimos fomenta la fidelidad del cliente, reduce el coste del servicio y aumenta la rentabilidad.

Genere facturas en cualquier formato (PDF, Word, Excel, imagen) y entréguelas por correo electrónico, facturas impresas o el portal SelfCare. Vuelva a facturar si se detectan errores.

Portal del cliente

Ofrezca a sus clientes el control de sus gastos y su consumo. El portal Customer SelfCare incluye un panel de información personalizable y acceso a facturas anteriores.

Predicción del riesgo de endeudamiento de los clientes con IA

Identifique los contratos con alto riesgo de endeudamiento mediante el modelo MaxBill ML. Simule medidas preventivas con antelación para evitar la acumulación de deudas.

Cuadros de mando

Obtenga una visión detallada del estado financiero de su empresa de servicios públicos. Controle los importes facturados, los pagos recibidos y los saldos pendientes con análisis clasificados por objeto, tipo de propiedad, periodo, etc.

Beneficios del software de gestión de utilities de MaxBill

Garantizar una escalabilidad rápida y sencilla de los servicios y modelos de negocio con una gran precisión de facturación y una fidelidad creciente de los clientes.

Facturación transparente y sin errores

MaxBill automatiza la facturación con lecturas de medidores precisas y cargos detallados, garantizando facturas transparentes, sin errores y una mejor experiencia para el cliente.

Mayor control para los clientes

MaxBill ayuda a las utilities a fidelizar a sus clientes ofreciéndoles un control total sobre sus paquetes de servicios y el consumo de energía.

Capacidades mejoradas de escalabilidad

MaxBill ofrece un software de facturación para utilities escalable que crece junto con tu negocio, ya sea como una plataforma completa o una solución modular, integrándose fácilmente en los sistemas informáticos existentes.

Excelencia operativa en los procesos de CRM.

MaxBill optimiza los flujos de trabajo de CRM y de servicio, reduce los riesgos y garantiza operaciones fluidas en todos los procesos de las utilities.