MaxBill es una plataforma SaaS basada en la nube para la automatización de facturación y gestión de ingresos, diseñada específicamente para empresas de servicios públicos y proveedores de servicios múltiples. Su arquitectura modular incluye:
– Catálogo de Productos: configuración de tarifas, paquetes, impuestos, descuentos y soporte para la gestión de múltiples marcas y empresas.
– Gestión de Socios: administración transparente de agentes, proveedores y socios, con automatización de comisiones y reparto de ingresos.
– Módulo CRM: control completo del ciclo de vida del cliente, desde el lead hasta la facturación, pagos y gestión de deudas; modelos de IA que predicen la pérdida de clientes y el riesgo de impago.
– Pedidos y Flujos de Trabajo: integración de procesos de negocio para conexión de servicios, cambios y resolución de incidencias.
– Lectura de Contadores y Monitoreo Energético: procesamiento de cualquier dato de medición, pronóstico de consumo con IA y validación precisa.
– Facturación y Emisión de Facturas: procesamiento masivo de facturas, facturación bajo demanda, soporte para todos los escenarios de cobro e integración con canales de entrega (correo electrónico, portal, impresión).
– Gestión de Ingresos: automatización de pagos, reembolsos, transacciones multimoneda y contabilidad.
– Portal SelfCare: chatbot con IA, paneles personalizados y gestión de servicios en autoservicio para el cliente final.
