El Sistema de Información del Cliente de MaxBill centraliza todos los procesos y datos relacionados con los clientes en un potente CRM. Desde la incorporación hasta la facturación y la cobranza, cada interacción es visible, precisa y fácil de gestionar.
En una sola pantalla puedes:
– Acceder al Panel de Información Resumida con número de cliente, tipo y resumen de saldo
– Revisar datos financieros detallados: límites de crédito, cuotas, montos facturados/no facturados, depósitos y saldos vencidos
– Gestionar contactos y direcciones ilimitadas
– Rastrear jerarquías que conectan filiales, gerentes de cuentas y agentes de ventas
– Monitorear contratos activos, paquetes, puntos finales y servicios
– Analizar historial de consumo con filtros, fuentes de datos, calidad de estimaciones y gráficos dinámicos
– Gestionar incidencias y flujos de documentos
– Navegar por facturas, descuentos, impuestos y pagos vinculados para una trazabilidad completa
