Więcej niż zgodność z przepisami: jak odpowiedni system rozliczeniowy pozwala w pełni wykorzystać potencjał CSIRE.
Dostawcy energii w Polsce aktywnie podłączają się do CSIRE (Centralny System Informacji Rynku Energii). To duży krok dla Polski, ponieważ tworzy on podstawy dla liberalizacji rynku i znacznie wspiera transformację energetyczną oraz innowacje, do których tak dąży UE.
Pytanie brzmi: czy robią to przy użyciu nowoczesnego, „integrowalnego” i gotowego do regulacji systemu rozliczeniowego? W MaxBill dodalibyśmy jeszcze jedno pytanie: czy pozwoli to również zmaksymalizować potencjał integracji w ramach CSIRE?
Rzecz w tym, że dzięki uzyskaniu dostępu w czasie rzeczywistym do znormalizowanych danych dotyczących zużycia energii przez konsumentów, CSIRE tworzy podstawy dla innowacji w zakresie taryf, pakietów i obsługi klienta.
Aby to osiągnąć, oprócz działań związanych z podłączeniem, należy wdrożyć system rozliczeniowy i CIS.
Dzisiaj w tym artykule omówimy:
- Krótki przewodnik po połączeniu z CSIRE
- Jakie funkcje rozliczeniowe powinien posiadać Twój system
- Jakie możliwości otwierają się po podłączeniu
- Jak je spieniężyć
Najważniejsze wnioski
- CSIRE to Centralny System Informacji o Rynku Energii, potężny polski system infrastruktury danych, do którego podłączenie odbywa się obecnie (od 1 lipca 2025 r.) zgodnie z harmonogramem migracji i testów, którego dostawcy muszą przestrzegać.
- Systemy rozliczeniowe i CIS dostawców energii muszą być w stanie płynnie zintegrować się z CSIRE, co wiąże się z szeregiem wymagań dotyczących takich systemów.
- MaxBill sugeruje, że systemy rozliczeniowe polskich dostawców energii powinny nie tylko wspierać działania związane z podłączeniem, ale także umożliwiać im monetyzację możliwości, jakie daje CSIRE poprzez dostęp do swoich danych.
- Systemy rozliczeniowe, CIS i zarządzania przychodami MaxBill pozwalają zarówno na płynną integrację z CSIRE, jak i monetyzację ofert zorientowanych na konsumenta, opracowanych dzięki analizie danych konsumenckich.
- Polskie przedsiębiorstwa energetyczne zyskują więcej, współpracując z dostawcami technologii, którzy posiadają zarówno wiedzę na temat wschodnich systemów energetycznych, jak i zachodnich praktyk dotyczących zliberalizowanych rynków energii.
Połączenie CSIRE: wszystko, co musisz wiedzieć
Jeśli jesteś w trakcie łączenia, pomiń ten rozdział. Jeśli zamierzasz się połączyć, oto krótki przegląd tego, co musisz wiedzieć o integracji w ramach CSIRE.
CSIRE to skrót od Centralnego Systemu Informacji Rynku Energii (ang. Central Energy Market Information System). Jest to:
- Scentralizowana platforma cyfrowa wykorzystywana przez polski sektor energetyczny do gromadzenia, przetwarzania i wymiany danych dotyczących rynku energii elektrycznej, w tym odczytów liczników, umów z dostawcami i innych informacji pomiarowych między uczestnikami rynku energii.
- Zarządzany przez Operatora Informacji Rynku Energii (OIRE), rolę tę przypisano PSE (Polskie Sieci Elektroenergetyczne) na mocy nowelizacji ustawy Prawo energetyczne.
- Stworzony w celu ujednolicenia procesów, takich jak zmiana dostawcy, rozliczenia energii, oraz zapewnienia lepszego dostępu do danych dotyczących zużycia dla konsumentów i prosumentów.
- Zaprojektowany w celu poprawy wydajności, przejrzystości i konkurencji na polskim rynku detalicznym energii.
- Pierwotnie planowane uruchomienie w lipcu 2024 r., obecnie przesunięte na lipiec 2025 r., z rozłożonymi w czasie harmonogramami integracji dla różnych podmiotów rynkowych.
Wszyscy uczestnicy rynku energii, tacy jak dostawcy energii, operatorzy systemów dystrybucyjnych (DSO), operatorzy przesyłowi (PSE), operatorzy pomiarowi i prosumenti, muszą podłączyć się do CSIRE i wymieniać dane elektronicznie za pośrednictwem jego platformy.
Istnieje szczegółowy harmonogram migracji i testów, którego dostawcy muszą przestrzegać, aby:
- Zapewnić pełną gotowość techniczną
- Korzystać ze standardowych formatów danych CSIRE
- Uczestniczyć w procesach zmiany dostawcy, pomiarów, rozliczeń i rozrachunków za pośrednictwem CSIRE.
W jaki sposób dostawcy energii będą korzystać z CSIRE?
Dostawcy energii będą korzystać z CSIRE przede wszystkim w celu uzyskania dostępu do danych dotyczących zużycia energii w czasie rzeczywistym oraz danych historycznych na potrzeby rozliczeń i płatności.
Będą również musieli zarządzać procesami zmiany dostawcy, wysyłać i odbierać standardowe komunikaty dotyczące rejestracji i wyrejestrowywania klientów oraz zapewniać zgodność z przepisami i przejrzystość.
Dlaczego systemy rozliczeniowe muszą być „integrowalne” z CSIRE?
To proste: jeśli Twój system rozliczeniowy nie może wysyłać ani odbierać danych do lub z CSIRE, nie możesz legalnie ani operacyjnie funkcjonować jako dostawca.
Dostawcy są prawnie zobowiązani do udziału w procesach CSIRE, w tym w pozyskiwaniu danych dotyczących zużycia, zmianie dostawcy przez klienta, rejestracji umów, weryfikacji pomiarów i rozliczeniach.
Co rozumiemy przez „integrowalne” rozliczenia?
Wyobraź sobie, że konsument przechodzi do Twojej firmy. CSIRE powiadamia o tym Twój system. Twój system rozliczeniowy musi automatycznie zarejestrować nowego klienta, pobrać jego dane, zastosować odpowiednią taryfę i rozpocząć fakturowanie.
Twój system rozliczeniowy i CIS musi więc być w stanie:
- Łączyć się z interfejsem API lub interfejsem komunikacyjnym CSIRE.
- Wysyłać i odbierać ustrukturyzowane dane w standardowym formacie CSIRE (prawdopodobnie opartym na CIM/XML, EDIFACT lub innym modelu zgodnym z normami UE).
- Obsługiwać transakcje oparte na zdarzeniach, takie jak wprowadzenie się i wyprowadzenie, zmiany umów i odczyty.
- Synchronizować się z modelem opartym na zdarzeniach i terminami CSIRE.
Co się stanie, jeśli integracja będzie słaba?
Dostawcy energii mogą stanąć przed czterema kluczowymi konsekwencjami: opóźnieniami w wystawianiu rachunków z powodu braku lub opóźnień w dostarczaniu danych z liczników, niepowodzeniami w procesach zmiany dostawcy, karami za nieprzestrzeganie przepisów oraz utratą zaufania konsumentów lub uprawnień do prowadzenia działalności.
Teraz dochodzimy do kluczowego pytania: w jaki sposób dostawcy mogą zapewnić gotowość systemu rozliczeniowego?
Najlepsza w swojej klasie integracja rozliczeń, CIS i wymiany danych w ramach CSIRE
Wielu dostawców prawdopodobnie jest w trakcie modernizacji lub ulepszania swoich środowisk informatycznych, unowocześniania systemów rozliczeniowych, dodawania łączników oprogramowania pośredniczącego oraz uczestniczy w fazach testowania CSIRE.
Oprogramowanie do fakturowania CIS, które dostarczasz do CSIRE, musi przede wszystkim płynnie obsługiwać umowy z klientami, dane pomiarowe i procesy przełączania.
Powinno ono w pełni działać za pośrednictwem EDI przy użyciu standardu EDIFACT, automatycznie przetwarzając komunikaty dotyczące zmian dotyczących klientów w czasie rzeczywistym, a potwierdzenia wysyłane są w ciągu kilku minut.
Dodatkowy wysiłek: jak CSIRE umożliwia tworzenie ofert zorientowanych na konsumenta
CSIRE to potężne narzędzie umożliwiające tworzenie infrastruktury danych. Dostawcy mają dostęp do danych konsumentów. Co mogą z tym zrobić? Czy mogą zaprojektować oferty, które będą bardziej odpowiadały klientom? Oczywiście!
Przyjrzyjmy się, jakie możliwości otwierają się przed dostawcami energii podłączonymi do CSIRE.
Dostęp do danych dotyczących zużycia w czasie rzeczywistym
Standaryzowane i aktualne dane pozwalają na opracowywanie taryf opartych na czasie użytkowania, oferowanie nagród za zużycie energii oraz dostarczanie spersonalizowanych informacji o zużyciu za pośrednictwem aplikacji lub portali. Ponadto zespoły mogą przeprowadzać szczegółową segmentację i targetowanie w oparciu o rzeczywiste zachowania.
Przykład: dostawca może zauważyć, że gospodarstwo domowe ładuje swój pojazd elektryczny codziennie o godz. 19:00 i zaoferować mu pakiet obejmujący zniżkę na nocne ładowanie pojazdu elektrycznego + taryfę za energię słoneczną.
Przyspieszona zmiana dostawcy
CSIRE automatyzuje i skraca czas zmiany dostawcy. Konsumenci mają teraz możliwość szybkiego i łatwego przejścia do dostawców oferujących lepsze warunki.
Wywiera to presję na dostawców, aby byli bardziej konkurencyjni i kreatywni oraz oferowali zróżnicowane pakiety usług.
Przykład: Klient niedawno przeprowadził się do inteligentnego domu, a dostawca mógł mu zaoferować pakiet łączący dostęp do szerokopasmowego internetu i energię elektryczną.
Dynamiczne taryfy i pakiety
Dokładny i zautomatyzowany przepływ danych (za pośrednictwem CSIRE) pozwala dostawcom dynamicznie dostosowywać ceny lub wprowadzać plany modułowe w oparciu o progi zużycia, czas użytkowania lub konkretne zastosowanie urządzeń (np. HVAC, EV, pompa ciepła).
W związku z tym pakiety mogą być różne, np.:
- energia elektryczna + inteligentne sterowanie wtyczkami
- ładowanie nocne + konserwacja ładowarek
- mieszanka energii odnawialnej + dodatki kompensujące emisję CO₂
Przejrzystość i zaufanie
Dzięki przejrzystej wymianie danych konsumenci mogą łatwiej porównywać oferty, otrzymywać dokładne i terminowe rachunki oraz monitorować własne zużycie za pomocą aplikacji lub portali innych firm.
Otworzyło to drogę do wprowadzenia cen opartych na wartości, gamifikacji, a nawet modeli „płać, ile oszczędzasz”.
Wniosek: CSIRE jest dostawcą danych, ale samo to nie wystarczy. Dostawcy nadal potrzebują nowoczesnego systemu rozliczeniowego i katalogu produktów, aby modelować i wdrażać te oferty. Konieczne jest stworzenie elastycznego portalu samoobsługowego do prezentowania pakietów i zarządzania nimi.
Innymi słowy, dzięki odpowiedniemu silnikowi rozliczeniowemu dane te można przekształcić w rentowne, spersonalizowane i skalowalne oferty energetyczne.
W jaki sposób MaxBill wspiera integrację CSIRE dla dostawców energii
Przedstawimy pięć najważniejszych sposobów, w jakie MaxBill wspiera polskich dostawców energii dzięki nowoczesnym rozwiązaniom w zakresie fakturowania, CIS i zarządzania przychodami.
| Architektura gotowa do integracji | Gotowe moduły do: – zarządzania informacjami o klientach, – pozyskiwania danych pomiarowych w czasie rzeczywistym, – dynamicznego stosowania taryf, – elastycznego wysyłania wiadomości i powiadomień. Kompatybilne z warstwami integracyjnymi (np. oprogramowaniem pośredniczącym do przekształcania wiadomości). |
| Skalowalność i obsługa komunikatów | – Zaprojektowany do obsługi dużej liczby komunikatów z inteligentnych liczników i zdarzeń przełączania – Obsługa buforowania, walidacji i automatycznych ponownych prób |
| Zaufanie regulacyjne i audyt | – Pełna ścieżka audytu dla każdej transakcji i wiadomości – Gotowość do przeglądów regulacyjnych w Polsce i rejestrowania CSIRE |
| Zmiana dostawcy i cykl życia klienta | – Automatyzacja procesu wdrażania/zwalniania pracowników dzięki zdarzeniom wyzwalanym przez CSIRE – Bezbłędny cykl życia umowy zsynchronizowany ze zdarzeniami w centralnym centrum danych |
| Wsparcie wykraczające poza integrację | MaxBill umożliwia również: – Ekspansję na wiele rynków (w Europie Środkowo-Wschodniej, krajach bałtyckich i na Bałkanach) – Wprowadzenie nowych usług (ładowanie pojazdów elektrycznych, taryfy dynamiczne) – Opcje white label i portale samoobsługowe w pełni zgodne z przepisami UE |
Poznaj rozwiązanie MaxBill do odczytu liczników i rozliczeń
Dlaczego MaxBill jest stworzony do tego zadania: połączenie wiedzy specjalistycznej z zakresu usług komunalnych ze Wschodu i Zachodu
Niedawno opublikowaliśmy artykuł „W jaki sposób dostawcy energii mogą zwiększyć szanse na pomyślne wejście na nowy rynek?”, w którym zastanawiamy się, w jaki sposób połączenie wiedzy o systemach wschodnich i praktyk zachodnich sprawia, że dostawca technologii jest najlepszym wyborem dla dostawców działających w Polsce i poza nią.
Zapraszamy do lektury, aby przekonać się, że nowoczesny system rozliczeniowy MaxBill nie tylko pomoże Państwu w płynnej integracji z CSIRE, ale także wdrożyć najlepsze praktyki z zachodnich rynków energii, aby osiągnąć doskonałość operacyjną, uruchomić więcej usług i rozszerzyć działalność na nowe regiony.
