Share
Дізнайтеся, як механізм на базі BPMN оптимізує бізнес-процеси комунальних підприємств, переглянувши цю 5-хвилинну демонстрацію. Ви побачите, як провідні енергетичні компанії автоматизують свої найважливіші операції, від підключення клієнтів до управління послугами, зберігаючи при цьому повний контроль і відповідність вимогам.
У цьому відео ви дізнаєтеся про:
– Автоматизацію робочого процесу в режимі реального часу для нових підключень, заміни лічильників і підключення клієнтів
– Моніторинг процесів у режимі реального часу за допомогою інтуїтивно зрозумілої веб-панелі, яка відстежує кожен крок
– Розумну обробку винятків, яка автоматично направляє складні випадки до відповідних членів команди
– Масову обробку на основі файлів, яка усуває необхідність ручного введення даних для сотень замовлень
– Автоматизацію дотримання нормативних вимог за допомогою вбудованих бізнес-правил та регуляторних вимог
– Аналітичні можливості, які виявляють вузькі місця та можливості для оптимізації
Незалежно від того, чи ви керуєте комунальним підприємством середнього розміру, чи енергетичною компанією, що швидко зростає, ця практична демонстрація показує, як автоматизація робочих процесів забезпечує вимірювані результати з першого дня.
Ручні процеси знижують ефективність вашої діяльності. Встановлення зв’язку з клієнтами займає тижні, а не дні. Зміни в послугах вимагають багаторазового передання інформації між відділами. Документи щодо дотримання вимог накопичуються на столах, а клієнти чекають на відповіді.
MaxBill системно вирішує ці завдання.
П’ять основних процесів, що забезпечують функціонування вашого бізнесу
У відео продемонстровано автоматизацію робочих процесів, які забирають найбільше часу у вашої команди:
–Процес підключення нових клієнтів
Завантажте файл клієнта або надішліть його електронною поштою — система автоматично обробить всю інформацію. Коли повна інформація буде доступна, клієнти будуть активовані миттєво. Бракує деталей? Система створює цільові завдання для вашої команди, щоб виконати конкретні вимоги.
– Управління зміною орендарів
Виселення клієнтів і заселення нових стає безпроблемним. Робочий процес обробляє передачу послуг, остаточні показання лічильників і налаштування нових облікових записів в одному скоординованому процесі.
–Операції з заміни лічильників
Плануйте та відстежуйте заміну лічильників за допомогою автоматичних повідомлень для польових команд та клієнтів. Призначення обладнання, протоколи безпеки та звітування про завершення відбуваються автоматично.
– Управління тарифами та послугами
Підключайте або відключайте цілі пакети послуг за кілька кліків. Додавайте окремі послуги до існуючих рахунків або видаляйте їх відповідно до потреб клієнтів — і все це з збереженням точності розрахунків.
– Обробка відключень
Обробляйте припинення надання послуг відповідно до ваших бізнес-правил та нормативних вимог. Система забезпечує належний термін попередження
– Скорочення часу обробки на 75%
– Усунення ручних помилок і ризиків, пов’язаних з дотриманням вимог
– Повна видимість в режимі реального часу
– Безперебійна інтеграція з існуючими системами
– Масштабування операцій без збільшення штату співробітників
Most utilities see their first automated workflows running within 2-4 weeks. The system comes with pre-configured templates for common utility processes, so you’re not starting from scratch. Complex customizations might add 4-6 weeks, depending on your specific requirements and integration needs.
This is where workflow automation really shines. Instead of retraining staff and updating multiple procedures, you modify the workflow rules once. Changes propagate automatically across all related processes, ensuring consistent compliance without operational disruption.
The web dashboard is designed for business users, not IT specialists. Your team can monitor processes, handle exceptions, and generate reports using familiar interfaces. Most users become productive within a few hours of basic training.
The system generates intelligent tasks when exceptions occur. For example, if a new connection request is missing required documentation, it creates a specific task for the appropriate team member with exactly what’s needed to move forward. No customer requests get lost or forgotten.
You get real-time visibility into process performance, completion rates, and bottleneck identification. Filter reports by date ranges, process types, or team performance. The analytics help you optimize operations and demonstrate service level improvements to management and regulators.
Join our team
Talk to sales
General inquiries
Download PDF
Download PDF
